Ondersteunde apparaten DUO Mobile
- Geplaatst op 27 januari 2026
- Door : Theo van Mol | Directeur
Binnen onze hosting omgeving wordt er gebruik gemaakt van DUO Mobile om jezelf te authentiseren bij het inloggen. Vanaf 16 april 2026 biedt DUO Mobile geen ondersteuning meer voor iOS 16 en Android 11. De nieuwe minimaal ondersteunde versies zijn iOS 17 en Android 12. Door de ondersteuning te beperken tot nieuwere besturingssystemen, kan DUO doorgaan met het ontwikkelen van gebruiksvriendelijkere en veiligere functies.
We raden je aan om samen met je gebruikers te upgraden naar ondersteunde besturingssystemen voor authenticatieapparaten vóór 16 april 2026. Via onderstaande links kun je eenvoudig controleren welke versie van het besturingssysteem je gebruikt en hoe je deze kunt updaten:
Android: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=nl
Apple (iOS): https://support.apple.com/nl-nl/118575
Wat verandert er?
Zowel Apple als Google brengen regelmatig nieuwe versies van hun besturingssystemen uit. Als onderdeel van deze releasecycli ontvangen oudere besturingssystemen geen essentiële updates meer en komen ze in de fase van einde van ondersteuning en einde van levenscyclus terecht. In lijn met deze uitfasering van besturingssystemen, zal DUO Mobile geen ondersteuning meer bieden voor iOS 16 en Android 11.
Deze mijlpaal in de ondersteuning betekent het volgende:
- DUO-teams kunnen geen problemen meer oplossen met DUO Mobile dat draait op iOS 16 en Android 11 of ouder.
- DUO Push blijft werken op reeds geïnstalleerde versies van DUO Mobile op iOS 16 en Android 11, en gebruikers kunnen zich blijven authentiseren.
- Door DUO Mobile gegenereerde toegangscodes blijven ook werken op reeds geïnstalleerde versies van de app, en gebruikers kunnen zich blijven authentiseren.
- Toegangscodes via sms en authenticatie via terugbellen worden niet beïnvloed door deze wijziging. Deze methoden zijn niet afhankelijk van DUO Mobile.
- DUO Mobile blijft volledig ondersteund op iOS 17 en Android 12 of nieuwer.
- Mobiele apparaten met iOS 16 en Android 11 ontvangen geen onderhoudsupdates of beveiligingsupdates meer voor DUO Mobile.
- Gebruikers kunnen de nieuwste versie van DUO Mobile niet downloaden op mobiele apparaten die draaien op iOS 16 en Android 11.
Advies
Waarom moet je er nu eigenlijk voor zorgen dat je mobiele apparaat altijd op een recente versie van het operating system draait? Zorg ervoor in ieder geval voor dat je mobiele device voorzien is van iOS 17 of Android 12 of nieuwer. Dit is belangrijk om de volgende redenen:
- Beveiliging: Oudere versies bevatten bekende kwetsbaarheden die misbruikt kunnen worden door malware, phishing of hackers;
- App-compatibiliteit: het kan zijn dat apps instabiel worden of helemaal niet meer gebruikt kunnen worden;
- Bugs en stabiliteit: nieuwe versies lossen crashes, vastlopers en batterij- of prestatieproblemen op die in oudere versies blijven bestaan;
- Nieuwe functies en verbeteringen: updates brengen niet alleen nieuwe functionaliteiten maar ook beter privacy instellingen, verbeterde toegankelijkheid en optimalisatie voor prestaties;
- Geen ondersteuning meer: Vanuit Apple en Google is er geen ondersteuning meer in het geval van problemen.
